Privacy- en cookieverklaring
Laatst bijgewerkt op 9 november 2026.
Wie zijn wij?
Deze website is van Van Bruwaene – Kindt BV, Mortelputstraat 9, 8810 Lichtervelde (btw BE 0887.330.462). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website. U bereikt ons via info@snoeienbomen.be of op 0491 25 62 55.
Welke gegevens verwerken wij, en waarom?
- Contactformulier, e-mail, telefoon en WhatsApp. Wanneer u ons contacteert, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te maken en de werken uit te voeren. Dit is nodig om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren.
- Klantgegevens. Voor uitgevoerde werken bewaren wij de gegevens die nodig zijn voor facturatie en onze boekhouding, omdat de wet dit verplicht.
- Websitebezoek. Alleen met uw toestemming meten wij met Google Analytics hoe bezoekers de website gebruiken, en meten wij met Google Ads of een bezoek via onze advertenties tot een aanvraag of telefoontje leidt.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal twee jaar. Gegevens van klanten bewaren wij zolang dat nodig is voor de opdracht, en daarna zolang de wettelijke bewaartermijn voor boekhouding en facturen dat vereist.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken, zoals onze webhost, e-mailprovider en boekhouder, en met Google (Analytics en Ads) als u daarvoor toestemming gaf. Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Unie; die doorgifte valt onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Cookies
Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor cookies via een banner. Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst. Analytische en advertentiecookies plaatsen wij pas na uw toestemming. Zonder toestemming stuurt Google enkel anonieme signalen zonder cookies (Google Consent Mode).
| Cookie | Van | Soort | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | snoeienbomen.be (CookieYes) | Noodzakelijk | Onthoudt uw cookiekeuze | 1 jaar |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Analytisch | Telt bezoeken en meet hoe de website gebruikt wordt | 2 jaar |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Advertenties | Meet of een klik op een advertentie tot een aanvraag of telefoontje leidt | 90 dagen |
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de knop Cookievoorkeuren onderaan de pagina, of cookies verwijderen in de instellingen van uw browser.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en uw gegevens over te dragen. Een gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@snoeienbomen.be. Wij antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.